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从0到1构建电商平台之订单系统(1):提交订单

来源:东吐新闻   更新:2019-11-17 16:47:23  点击: 4127

作者将电子商务平台的建设过程从0改写为1,梳理分析了具体的流程设计,涉及商户系统、商品系统、订单系统、售后系统、会员系统、营销系统、金融系统、数据系统等。,与您分享。

最近,我经历了一个从0到1的电子商务平台的构建,并准备以文章的形式编写项目(可能涉及公司内部业务流程的地方除外)。

写这篇文章的目的是,首先,恢复写作,重新组织思维;第二,写出不合理的设计(从技术或工艺功能的角度),并要求每个人指出。

电子商务平台主要涉及商户系统、商品系统、订单系统、售后系统、会员系统、营销系统、金融系统、数据系统等。我将把关于订单系统的文章分成三篇,这是第一篇。

虽然每个公司的具体需求不同于业务场景,我们平台的功能需求也可能不同于其他平台,但从整个订单的生成到结束,主要有以下三个过程:

本文主要关注提交订单的步骤。当用户在客户端提交订单时,将涉及哪些字段,每个字段会有什么影响,以及后端的一系列判断过程。

本页要提交的字段信息如下图所示:

一系列用户操作对各种数据的影响:

用户选择的收货地址中的区域将涉及运费的计算(每个商家都有自己的n套运费计算模板。添加商品时,将选择相应的运费模板。不同地区的运费计算将根据商品的重量或件数进行计算,相应的介绍将在“商户系统”一文中进行描述

我们的平台业务尚未涉及优惠券,但我们将通过一些渠道获得相应的金币。这些金币可以用来抵消订单金额,但是有很多方法可以抵消。

例如,当有多种商品时,它们将按顺序从上到下扣除,平均扣除。然而,最合理的推断是基于商品价值的比例。例如,有三种商品,即20元、30元和50元,而你的金币将从10元、2元、3元和5元中扣除。

需要注意的是,当您的货物总价为100元,运费为10元,金币可以扣除105元时,是先扣除运费再扣除货物,还是扣除货物金额后先扣除运费,取决于平台的规则或不同业务场景的相应规则。

毕竟,这涉及到退款。如果用户选择无理由退货7天,运费将不予退还。此时,如果先扣除运费,再扣除货物,用户只会损失金币,但先扣除货物,不扣除运费。用户损失的是现金。用户的体验是不同的。

代理支付是一套复杂的业务场景,涉及微信共享和获取微信开放号等流程。我将在另一篇文章中写下细节。

当用户选择“是”时,用户对产品的评价可以根据某些显示规则隐藏昵称

需要注意的是,订单注释跟随商户,即跟随订单(因为它涉及到将商户作为分割订单的维度),所以每个商户都需要有一个输入框。

点击提交订单按钮后,后台会在此时做出一系列判断。

判断订单是否恶意可以通过一些维度来完成,如账号或ip是否在一段时间内多次重复订单,是否有恶意订单记录等。这里没有扩展。

如果当用户停留在订单提交页面上时,商家已经移除商品并处于移除状态,或者用户选择的sku已经售罄;因此,需要在提交订单页面上验证一次。

例如,当用户选择sku时,购买数量是2件,库存是2件,但是另一个用户先购买了1件。因此,有必要在订单提交页面上确定库存是否一次大于用户的采购数量(由于提交订单后库存会被锁定,因此付款页面上不会出现商品短缺)。

当用户停留在订单提交页面时,商家会更改商品的sku信息(例如直接删除或修改数量),并成功地将它们放在货架上。此时,应提示用户“货物信息已更改,请再次下单”,并按相同的路线返回页面。

下一步:“付款单”

这篇文章最初是由@张灿发表的。每个人都是产品经理。未经作者许可,禁止复制。

主题地图来自unsplash,基于cc0协议。

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