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电影票“退改签”为何这么难 “套路”背后的各方博弈

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2019-09-09 19:30:33

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有影城工作人员解释说:“刷票会造成预售期间票房大卖的假象,影响影院排片。一场电影只要有一人买票,就无法更改电影的排期。如果此时恶意退票,不仅别的电影失去更多排片机会,这部电影票房也会降低,直接影响影城收入。”

“钉子户”持续停牌

“120法则”帮你识别中风

业内人士透露,“退改签”基于影院所采用的售票系统,在电商平台上,有的影院同时开通了两项服务,有的影院只开通了其中一项服务,或都没开通。

记者在其中一款客户端上退票一次后,再次购票时在选择电影和付款前的界面均显示支持“退改签”。可当付款后想再次退票时,界面显示“本月已退票/改签1次,暂不能申请退票”。

“一场大赛”即“全国图书馆‘典籍杯’优秀文创产品设计大赛”。比赛在1月8日正式启动,拟整合联盟内100余家图书馆推出一批高质量、主题性的馆藏素材,面向全社会公开征集优秀设计方案与创意产品,大赛将于2019年7月底前完成各奖项评选。在此基础上,联盟将于2019年8月底即国家图书馆建馆110周年之际在国家典籍博物馆举办“图书馆文创精品展”,并开展成员馆巡展活动。

体验完之后,孩子们跟霜打的茄子一样,蔫蔫的。虽然有时内心还会小小反抗妈妈的严格管教,但是体验到妈妈生育的痛苦后,他们心中对母爱多了一分理解,少了一分叛逆。

“套路”背后的各方“博弈”

新华社天津1月14日电(记者张泽伟)中国足协官网14日发布公告称,天津权健足球俱乐部有限责任公司更名为天津天海足球俱乐部有限公司,法定代表人为纪广。

“如果强制所有影院都实行无条件影票‘退改签’服务,电影行业可能面临一定风险:如恶意退票的偷漏瞒报行为,恶意刷票干扰影院正常排片和放映秩序等,客观上也有可能为‘黄牛党’的倒票行为提供条件。”这位负责人说。

会上,人保健康发布了三大产研结合创新成果。即:“人民健康”APP,集健康医疗、健康保障、金融支付、生活服务为一体的大健康生态圈,为客户提供了综合性解决方案;“人民健康”掌上医保APP, 打造了融合“社保 商保 健康管理服务 N”的开放性公共服务平台;“好医保·长期医疗”互联网健康险产品及系统创新,为客户提供快速响应、快速理赔和全面健康管理服务。

在刚刚过去的2018年电影“暑期档”,全国电影市场总票房达到174亿元,创历史新高。然而,电影票“不退不改”“只改不退”等现象广泛存在,饱受消费者诟病。

还有的影院推出自己的客户端,只有会员在官方客户端上订购电影票时,才可以自助办理退票,通过第三方平台购票则不能“退改签”。

最好的发展时机,生物制药“扎堆申报”,难言创新

“对于影院,应在醒目位置公示购票‘退改签’须知,保证观众在进入影城柜台购票时,提前了解到电影票‘退改签’规定。第三方售票平台、影院网站或自有客户端都应该在观众购票付款前弹出‘退改签’规定协议,确定观众在了解规定后再支付票款。”协会负责人说,各方应用合乎市场规律且更加规范的手段,向观众提供“退改签”服务,进一步保障消费者合法权益。(记者高文成、陈梦婕、史竞男)

当初之所以会招燕飞宏进入公司,按照尹柏霖的说法,很大一部分原因是形势所迫。据尹柏霖介绍,在公司的预算里,后端就只有一个人,“之前公司也只有一位负责人,不过这位负责人跟同事相处得很好,奈何身体出了问题,跟妻子孩子离开深圳,回老家养病去了”。当时正值游戏上线前夕,急于用人,“没有这个后端项目会全部停摆”。情非得已之下,尹柏霖通过朋友认识了燕飞宏。

据了解,2018年中国地震局首次启动实施防震减灾千场科普讲座活动,在全国范围内开展了1173场防震减灾科普讲座。今年,该活动将继续传播防震减灾文化,普及防震减灾知识和自救互救等应急避险技能。

不过业内人士也承认,不断完善“退改签”服务来提升用户体验,是大势所趋,用技术手段甄别正常退票和恶意退票并非完全不可能。某知名售票电商负责人表示,电商平台可以通过监控后台数据、观测数据趋势来识别异常,形成预警机制。出现异常后还可以查看购票账号的购票历史是否有其他不当操作,形成预判。这可以在一定程度上防范恶意退票等不当行为。

记者发现,长沙一家影院同一场次影片,一家购票平台上显示“购买后无法退换”,而另一家购票平台上则显示“支持退票”“支持改签”。

在某知名电影网的售票客户端上,所有订单都提示:“请核对订单信息,电影票及优惠套餐售出后,因票务系统限制,将无法进行退换操作。”当记者致电客服时,对方却表示:部分院线可以按规定办理退票,方式是给售票客户端客服打电话,让客服进行操作,但不支持改签。

在采访中,“防止恶意刷票”成为购票平台和影院回应退票难问题的关键词。

演出结束后,朝方赠送花篮祝贺演出成功。金正恩登台同进行精彩表演的艺术家一一握手,祝贺演出成功。

退改签规定“套路”多

淡水河谷公司是世界第一大铁矿石生产和出口商,也是美洲大陆最大的采矿业公司。事故发生后,负责环保执法的巴西环境和可再生资源协会决定对淡水河谷公司罚款2.5亿雷亚尔。

昨日晚间,有媒体报道称,上交所科创板相关人士要求某创投机构推选50家左右行业排名靠前企业,上交所将视情况重点调研。

他建议,可参照火车票的“退改签”规定,电影票依据退票时间收取比例不等的退费手续费。同时,修订完善电影产业促进法,明确电影票“退改签”规定,防范误导消费者或实施不正当竞争。

全国“扫黄打非”办官微日前发布消息说,北京网信办两节期间查删有害信息369.4万余条;安徽亳州一网游宣扬淫秽等禁止内容被查处。

“各家影院会自行决定是否提供退票或改签服务,以及提供服务的渠道。在这一过程中,电商平台作为撮合交易的中间方,可以在和影院签约后,按照合同约定将影院的服务提供给用户。”某知名售票电商负责人告诉记者,“退改签”服务是一个需要影院、售票系统和电商平台三方协作实施的过程。影院可以有选择地在不同购票平台提供退票或改签服务,这是部分影片场次在不同购票平台“退改签”服务不统一的原因。

中国电影发行放映协会负责人表示,主张允许电影票“退改签”,一些影院也在努力使“退改签”业务更加人性化。但鉴于电影这一消费产品的特殊性,也鉴于各地区电影放映的差异性,目前全面放开“退改签”确实还有一定困难。

记者登录多家在线购票平台后发现,消费者要想退掉手里的一张小小电影票,可不是简单事。例如,某款在安卓市场下载量显示超过4000万次的客户端里,电影票不能退,只有部分影片的可以改签。

一位匿名专家7日对《环球时报》记者表示,这本来就是多国海军活动,美国来不来,对中国海军70周年活动不造成任何影响。(环球网实习记者 李东尧)

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事故发生后,交通运输部高度重视,部主要领导先后作出重要批示,要求组织协调各方力量,科学施策,全力搜救。中国海上搜救中心指导福建省海上搜救中心全力组织力量搜救,协调1艘海巡执法船、2艘专业救助船、3艘渔政执法船、1艘海警船、22艘商船以及6艘渔船在现场搜寻;协调2架直升机进行空中搜寻;协调海洋渔业部门制定人员漂移轨迹;持续发布航行警告,通知过往船舶加强瞭望。

记者调查发现,不同售票渠道的“退改签”标准不一,“套路”重重。这背后,原因何在?电影票“退改签”全面放开能否实现?谁来保障消费者的合法权益?

中国电影发行放映协会强调,为使观众清楚了解到自己所买电影票的“退改签”规定,保障观众权益,不管是影城还是第三方电影售票平台都应履行告知义务。

“不退不换”是否侵害消费者合法权益?

随后记者致电这家影院,影院工作人员建议记者联系购票平台,“让他们提前和我们沟通,我们一般都给退。”记者按这种方法,最终顺利退票。

蔡依林此次特别邀请到综艺天后徐熙娣出演MV,小S看完脚本后爽快答应邀约,更幽默表示:“当时接到Jolin邀约内心想说太棒了,终于可以合作,加上又是《红衣小女孩》的导演以及惊悚恐怖的剧情,让我跃跃欲试。其实有点担心怕演不好而搞砸MV,不过仔细地看完剧本后才发现根本是为我而写,因为我发现我有一幕是跟男主角亲嘴,二话不说就跟经纪人说接了!”对于徐熙娣的大方跨刀,蔡依林称:“其实很久以前就想跟小S合作,也非常欣赏她的表演,《红衣女孩》电影MV的剧情需要很多内心转折,跨刀演出更显现出戏剧张力及火花。”

中国互联网协会法工委副秘书长胡钢说,依据合同法及其司法解释、消费者权益保护法等规定,经营者单方规定“电影票售出概不退换”,属于以格式条款做出的对消费者不公平不合理的规定,属于“霸王条款”和“行业痼疾”,应予以纠正。

随着调查深入,记者还发现了电影票“退改签”规定中更多的“套路”——有的购票平台将“退改签”列为会员权益中的“特权”,不同积分等级对应不同的“退改签”次数,每月最少1次,最多只有5次。

培训现场(稿源:中国中铁提供)

资料图:伦敦圣詹姆斯公园内,一名游客在给鸽子喂食。

湖南骄阳律师事务所民商法律事务部主任王飞鹏认为,电影院对售票数与座位数等设置属于正常的市场风险范围,不能把这种市场风险通过不退不换的强制规定转嫁给消费者。

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